Conditions d'utilisation

01Champ d'application

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après « CLUF ») régissent l'utilisation de l'application mobile LEWE (ci-après « Application ») ainsi que du site web associé à l'adresse getlewe.com.

En téléchargeant, en installant ou en utilisant l'application, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser l'application.

02Fournisseur

03Description des prestations

LEWE est une application d'apprentissage des langues qui permet aux utilisateurs d'apprendre du vocabulaire à partir de films et de séries. L'application comprend :

• Apprentissage du vocabulaire à partir de films, avec quiz interactifs
• Vocabulaire personnalisé selon le niveau CECRL (A1–C2)
• Système de répétition espacée fondé sur la science (SM-2)
• Smart Film Matching selon le niveau de langue

L'application est développée en continu. Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des fonctionnalités.

04Inscription et compte utilisateur

L'utilisation de l'application nécessite une inscription. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations exactes. Vous êtes tenu de garder vos identifiants secrets et de les protéger contre tout accès non autorisé.

L'utilisation de l'application est autorisée à partir de 13 ans. Les mineurs doivent obtenir le consentement de leur représentant légal.

05Abonnements et contenus payants

a) Utilisation gratuite

L'application propose une version de base gratuite avec accès à 3 films, des révisions quotidiennes et un suivi du vocabulaire.

b) Abonnements Premium

Les abonnements payants suivants sont disponibles :

• LEWE Premium Mensuel: 4,99 € par mois (renouvellement automatique)
• LEWE Premium Annuel: 29,99 € par an (renouvellement automatique)
• LEWE Premium Lifetime: 79,99 € en paiement unique

c) Facturation et renouvellement

La facturation est gérée via l'App Store (Apple) ou Google Play. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la période choisie, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

La résiliation s'effectue directement depuis les paramètres d'abonnement de votre compte App Store ou Google Play. Nous n'avons pas accès à vos données de paiement.

d) Modifications de prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix. Les abonnés existants seront informés au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification de prix et pourront résilier leur abonnement avant l'application du nouveau prix.

06Droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, ce droit s'éteint dès le début de l'utilisation des contenus numériques, dans la mesure où vous consentez expressément à ce que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation.

Les sommes déjà versées au titre d'un abonnement en cours ne font pas l'objet d'un remboursement au prorata en cas de résiliation. Les remboursements sont traités exclusivement selon les politiques d'Apple et de Google.

07Obligations de l'utilisateur

Lors de l'utilisation de l'application, vous vous engagez notamment à vous abstenir des actes suivants :

• Toute violation du droit en vigueur ou des droits de tiers
• Toute utilisation abusive de l'application, en particulier les accès automatisés (scraping, bots)
• Toute tentative de contournement des mécanismes de protection techniques ou de manipulation de l'application
• Toute communication de vos identifiants ou utilisation du compte par des tiers
• Toute opération d'ingénierie inverse, de décompilation ou de désassemblage de l'application

08Droits sur les contenus

L'ensemble des contenus de l'application (code source, design, textes, logos, contenus pédagogiques, structure de la base de données) est protégé par le droit d'auteur et est la propriété du fournisseur ou de ses concédants de licence.

Lors de la souscription d'un abonnement, vous obtenez un droit d'utilisation simple, non transférable et révocable, à des fins personnelles et non commerciales, pour la durée de votre abonnement. Toute cession, reproduction ou représentation publique est interdite.

09Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons d'assurer la plus grande disponibilité possible de l'application, mais ne pouvons garantir une disponibilité de 100 %. Des opérations de maintenance, des incidents techniques ou des cas de force majeure peuvent entraîner des restrictions temporaires.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les fonctionnalités, les contenus ou les prix. Les modifications substantielles seront communiquées aux utilisateurs en temps utile.

10Responsabilité

Nous sommes responsables de manière illimitée des dommages résultant d'atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que des dommages résultant d'un manquement intentionnel ou commis par négligence grave.

En cas de manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.

Toute responsabilité supplémentaire est exclue. Nous ne répondons notamment pas des dommages résultant d'une utilisation inappropriée de l'application, d'une perte de données sur les appareils des utilisateurs ou de défaillances de tiers (App Store, Google Play, fournisseurs d'accès à internet).

11Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte utilisateur à tout moment via les paramètres de l'application sous Profil > Supprimer le compte. La suppression du compte entraîne l'effacement irréversible de l'ensemble de vos données personnelles.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de manquement grave aux présentes conditions d'utilisation.

12Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. À l'égard des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne contrevient pas à des dispositions impératives de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

Si certaines dispositions des présentes conditions d'utilisation venaient à être ou à devenir invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour consommateurs.