Condiciones de uso

01Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones de uso (en adelante «EULA») regulan el uso de la aplicación móvil LEWE (en adelante «App») y del sitio web asociado en getlewe.com.

Al descargar, instalar o utilizar la app, usted acepta estas condiciones. Si no acepta estas condiciones, no podrá utilizar la app.

02Proveedor

03Descripción del servicio

LEWE es una app de aprendizaje de idiomas que permite a los usuarios aprender vocabulario a partir de películas y series. La app incluye:

• Aprendizaje de vocabulario basado en películas con cuestionarios interactivos
• Vocabulario personalizado por nivel MCER (A1–C2)
• Sistema de repetición espaciada con base científica (SM-2)
• Smart Film Matching según el nivel lingüístico

La app se desarrolla de forma continua. Nos reservamos el derecho a añadir, modificar o eliminar funciones.

04Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la app es necesario registrarse. Al registrarse, debe proporcionar información veraz. Está obligado a mantener en secreto sus credenciales de acceso y a protegerlas frente a accesos no autorizados.

El uso de la app está permitido a partir de los 13 años. Los menores de edad necesitan el consentimiento de un tutor legal.

05Suscripciones y contenidos de pago

a) Uso gratuito

La app ofrece una versión básica gratuita con acceso a 3 películas, repasos diarios y seguimiento de vocabulario.

b) Suscripciones Premium

Están disponibles las siguientes suscripciones de pago:

• LEWE Premium Mensual: 4,99 € al mes (renovación automática)
• LEWE Premium Anual: 29,99 € al año (renovación automática)
• LEWE Premium Lifetime: 79,99 € pago único

c) Facturación y renovación

La facturación se realiza a través de App Store (Apple) o Google Play. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo elegido, salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.

La cancelación se realiza directamente desde los ajustes de suscripción de su cuenta de App Store o Google Play. Nosotros no tenemos acceso a sus datos de pago.

d) Cambios de precio

Nos reservamos el derecho a modificar los precios. Los suscriptores existentes serán notificados al menos 30 días antes de la entrada en vigor de un cambio de precio y podrán cancelar su suscripción antes del nuevo precio.

06Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen, en principio, de un derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, este derecho se extingue al iniciar el uso de los contenidos digitales, ya que usted consiente expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Los importes ya pagados por una suscripción en curso no se reembolsan de forma proporcional al cancelarla. Los reembolsos se gestionan exclusivamente conforme a las directrices de Apple o Google.

07Obligaciones del usuario

Al utilizar la app, usted se compromete en particular a abstenerse de lo siguiente:

• Vulnerar la legislación aplicable o los derechos de terceros
• Usar la app de forma abusiva, en particular mediante accesos automatizados (scraping, bots)
• Intentar eludir mecanismos técnicos de protección o manipular la app
• Compartir sus credenciales de acceso o permitir que terceros utilicen su cuenta
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la app

08Derechos sobre los contenidos

Todos los contenidos de la app (código fuente, diseño, textos, logotipos, contenidos de aprendizaje, estructura de la base de datos) están protegidos por derechos de autor y son propiedad del proveedor o de sus licenciantes.

Al contratar una suscripción, recibe un derecho de uso simple, no transferible y revocable para el uso personal y no comercial de la app durante la vigencia de su suscripción. No está permitida la cesión, reproducción o comunicación pública.

09Disponibilidad y modificaciones

Nos esforzamos por mantener la mayor disponibilidad posible de la app, aunque no podemos garantizar una disponibilidad del 100 %. Trabajos de mantenimiento, fallos técnicos o casos de fuerza mayor pueden provocar restricciones temporales.

Nos reservamos el derecho a modificar funciones, contenidos o precios en cualquier momento. Comunicaremos a los usuarios las modificaciones sustanciales con la suficiente antelación.

10Responsabilidad

Respondemos sin limitación por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como por daños basados en un incumplimiento doloso o gravemente negligente.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible y propio del contrato.

Queda excluida cualquier responsabilidad adicional. En particular, no respondemos por daños causados por un uso indebido de la app, por la pérdida de datos en los dispositivos de los usuarios o por interrupciones por parte de terceros (App Store, Google Play, proveedores de internet).

11Resolución

Puede dar de baja su cuenta de usuario en cualquier momento desde los ajustes de la app, en Perfil > Eliminar cuenta. Con la eliminación de la cuenta, todos sus datos personales se borran de forma irreversible.

Nos reservamos el derecho a suspender o resolver su cuenta si infringe gravemente estas condiciones de uso.

12Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no sea contraria a normas imperativas del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

Si alguna disposición de estas condiciones de uso fuera o llegara a ser ineficaz, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones.

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.